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沈陽數據恢復市場正規化

時間:2011-6-9來源:www.jdflqf.live 作者: 沈陽電腦維修網點擊:
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近幾年國內的IT外包服務正在逐年升溫,企業公司的電腦、服務器、網絡、電話、外設、耗材等維護和維修承包給專門做IT維修的公司,這樣可以迅速解決問題,還可以節省大量的管理成本。因此IT外包服務已經為企業、公司、政府單位所接受。   然而,IT外包公司卻面臨數據恢復技術薄弱的尷尬,由于沒有專門的數據恢復技術部門和專業的工程師,外包公司在為客戶維修硬盤或服務器時,就會面臨數據丟失的風險。如何解決企業數據丟失后及時補救以及IT外包公司遇到數據丟失時的尷尬?達思數據恢復推出三高標準后,可以同時滿足企業用戶和IT外包公司的需求。  達思數據恢復品牌  達思 數據恢復外包專業品牌  提起數據恢復外包,達思具有多年的成功經驗,目前正在為多家世界500強企業提供專業的數據恢復服務。達思已經成為數據恢復外包的專業品牌。企業客戶與IT外包公司選擇達思并非偶然,達思三高標準的執行,表明達思數據恢復外包正式發力,讓我們試目以待吧。  三高標準 數據恢復外包樹立標桿  關于三高標準,與達思合作的公司是深有體會的。三高標準的核心含義是以客戶數據為核心服務理念的可操作的外包服務標準。  達思開盤數據恢復技術 全亞洲領先  一高 高水平的技術標準  數據恢復的成功率是體現高水平技術的唯一標準。數據恢復的特點是技術含量高,只有數據被成功恢復了,才能體現數據恢復的價值,因此數據恢復技術水平是反應數據恢復公司的綜合實力的重要參數。  達思數據恢復目前擁有RAID數據恢復技術研究中心、SCSI/SAS企業級硬盤技術研發中心、電子存儲U盤數據恢復實驗室、北京數據恢復研究中心、光存儲實驗室、UNIX/LINUX數據恢復技術研究小組。2008年5月,達思研發中心成功發布了西部數據WD硬盤開盤磁頭配型技術;三星開盤硬盤數據恢復技術;SAS硬盤固件修復技術;SCSI硬盤多盤片移植工具等科研成果。  目前達思整體的數據恢復成功率超過90%,而數據恢復外包客戶的成功率接近100%,由于外包客戶發生硬盤損壞或數據丟失后,會立即通知達思,達思的工程師在第一時間抵達客戶現場,數據沒有遭受二次破壞。當發生數據丟失時,立即聯系達思,數據恢復成功率幾乎是100%。  達思的數據恢復技術在全亞洲是非常有名氣的。  2008年4月10日,達思數據恢復總工程師周志文先生應邀遠赴日本,為日本最大的數據恢復公司進行高端數據恢復技術培訓。  2008年5月12日,達思數據恢復總工程師周志文應邀遠赴澳大利亞,為澳洲知名數據恢復公司進行高端數據恢復技術培訓。  2008年6月4日,達思數據恢復成功恢復日本交通部昆騰SNAP Server 4100 NAS的重要數據。  二高 高水準安全標準  數據是具有很強的私密屬性,一旦硬盤介質有問題,數據的安全性受到很大的威脅。數據的安全性有幾個方面,一是數據是否可以恢復?二是數據的私密性如何保障?無論是個人還是企業,都有這兩方面的顧慮。達思數據恢復在安全方面做了大量的工作。數據是否可以恢復的問題主要是提高數據恢復的技術水平,這方面達思具有很強的優勢。而數據的私密性如何保障問題,達思也取得了很好的成績。  首先,達思制定了嚴格的數據恢復服務流程,公司上下重視每個服務流程的細節,并且以客戶送修的硬盤作為追蹤點進行全程的安全監督,并對每個環節設定責任人。流程管理的引入,使達思每月輕松處理上千個數據修復案例。  其次,涉密數據恢復服務標準的推出,使達思抓住了密級較高數據的客戶,為客戶提供了嚴格的涉密數據恢復流程,整個流程安全規范,涉密流程為客戶提供完整的全程監修服務,打消了客戶的后顧之憂。達思已經出色完成來自軍隊、政府、航天、研究所、大型企業等涉密數據恢復案例300多起,客戶的滿意度非常高。  第三,涉密工程師管理體系順利運行,使達思公司與工程師之間具有強烈的使命感。為客戶的數據保密,成了達思公司及每一位員工的信條。達思的所有工程師都與公司簽訂了嚴格的保密協議,并且公司對每個員工的身份進行了審查,建立了員工保守秘密承諾的檔案。  第四,達思建立了完善的涉密數據恢復教育機制,對工程師和接觸客戶硬盤的員工進行長期的、不間斷的數據安全保密教育,以提高每位員工的保密意識。  第五,硬盤操作標準的執行可以有效保護客戶的硬盤數據安全,標準規定工程師嚴禁對客戶硬盤進行任何違規操作。  達思認為,數據恢復工程師的人品最重要,對于RAID數據恢復及服務器數據恢復的重點工程師來說,達思對其考核是長期的。  一位總參某部的少校在經歷了達思涉密數據恢復后說,達思在涉密工作的細致程度值得學習,整個數據恢復過程令人放心,在數據恢復結束后的安全處理方面不留隱患。  三高 高水準服務標準  達思認為,數據恢復是技術含量較高的應急服務,歸根結底是以服務的形式與客戶進行接觸的。方便快捷的服務是拯救數據的根本,快速恢復數據并解決實際問題才是服務質量的本質。達思從各方面體現方便快捷的服務理念,使用戶降低因數據丟失索引器的損失。  為方便客戶,達思承諾全亞洲為客戶提供取盤服務,達思是聯邦快遞FEDEX、DHL、UPS、TNT全球四大快遞公司的簽約客戶,可以方便的把全球任何一個國家的硬盤在3天內取到達思數據恢復。在國內,達思承諾主要城市1天取件服務。硬盤送達達思,會立即進行硬盤介質的登記,以免把客戶的硬盤搞混。達思對個客戶都有專人負責,以確保客戶隨時查詢數據恢復的當前狀態。  實際數據恢復操作的時間很快,達思投入大量的資金,配備全球領先的數據恢復工具和設備,并且在達思總工程師的帶領下,可以同時處理多個硬盤及服務器,完全滿足客戶對數據時效性的應急要求。  達思承諾,任何客戶從下單到數據恢復完成,工程師不會主觀的耽誤數據修復進度。  邏輯故障最短1小時解決問題,最長不超過24小時;  硬件問題最短10分鐘解決問題,最長不超過24小時;  開盤問題最短2小時解決問題,最長不超過48小時;  服務器及RAID問題,最短2小時解決問題,最長不超過36小時。  二次恢復及疑難問題最短4小時解決問題,最長不超過7天。  如果遇到特殊的客觀情況,達思的工程師會及時與客戶進行溝通,并拿出解決方法。對客戶來說,等待數據恢復結果的過程是難熬的,達思的客服人員會主動向客戶匯報數據恢復的最新進展情況。  達思認為,客戶的滿意是公司發展的源泉,達思將會推出更加人性化的服務措施,也確保客戶需求的增加。  客戶需求 是達思數據恢復服務的更高標準  達思三高標準的推出,極大的滿足了很多客戶的需求。不過客戶的需求是隨著時間的推移日益增長的,達思的服務標準也將隨著客戶的需求而不斷升級。滿足客戶的需求才是達思數據恢復服務的最新標準。  達思是誰?  達思數據恢復是由達思凱瑞技術(北京)有限公司投資建立的全亞洲著名的數據恢復技術服務品牌。公司建設有100級硬盤開盤數據恢復潔凈間、RAID數據恢復研究院、硬盤維修基地、國際領先的數據恢復設備、數據安全清除銷毀技術中心等。達思硬盤數據修復技術在亞洲一直處于領先地位,公司的服務器數據恢復及數據庫修復技術專家曾經赴日本、俄羅斯、新西蘭、澳大利亞、哥倫比亞等國家傳授數據恢復高級技術。在中國,達思數據恢復為微軟中國公司、建設銀行、方正國際、中國移動、AMD、太極集團等多家知名企業提供數據恢復服務。達思數據恢復為多家跨國公司和國家機關提供專業服務,是企事業單位核心數據的安全保護使者。達思數據恢復的客戶遍布全亞洲,為來自日本、新加坡、泰國、澳大利亞、韓國、新西蘭等多家國際客戶提供硬盤及RAID磁盤陣列數據恢復服務,贏得國際客戶的好評。
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